常見問題

校驗和報告需要多久時間完成?
正儀校驗作業(校驗及後續報告製作)約為7~10個工作天,並配合正儀既定校驗行程排定,若校驗作業提前完成,將會儘快交貨並發信件通知。
可以配合入廠校驗嗎?
可以。
請提供onsite注意事項(如申請筆電入廠、掃毒、免彌封、免format硬碟、預留車位等…)、儀器序號,以利正儀可預先準備開立工單及電腦掃毒等事前作業。
可以出具含TAF mark的校驗報告嗎?
可以。正儀為TAF合格實驗室,除了一般校驗報告,正儀也可以提供出具TAF mark的校驗報告。認證證書如下:
中文證書檔案
英文證書檔案
維修作業流程?
1. 儀器收件:確認評估損壞項目->回報客戶狀況
2. 取得客戶同意是否進行維修,同意:檢修至9成並提供正式報價;不同意:取消送回客戶(復機,不另行收取檢測費用)
3. 客戶同意報價內容:回簽報價單、email回覆、正式訂單(擇一方式回覆同意維修)
4. 約三週維修作業時間:包含內裝整理、清潔、調料、組裝、測試及附校驗報告(確保儀器維修後使用正常)
5. 儀器及校驗報告送回客戶
*正儀工序作業無法同坊間其他同業可直接逕行報價,但可確保能夠針對儀器全面而非單點進行檢測及校驗